1:按照主机厂售后流程标准接待进店保养维修客户,进行车辆检查;
2:根据车辆情况为客户推荐项目,同配件部门协调相关配件及给客户报价;
3:创建施工单,价差客户历史记录;
4:与车间维修技师保持良好的沟通,跟进维修进度并做好相关增项的讲解工作,及时高效的将客户反馈情况正确传达给车间维修技师;
5:检查维修车辆后的整体情况,确定车辆清洁,按时交车并引导结账;
任职要求:
1:2年以上同岗位工作经验;
2:具有一定的自驱力和抗压能力
3:良好的沟通能力、谈判能力以及熟练的驾驶技能
4:年龄35周岁以下;