职位描述
岗位职责
- 远程办公（无需坐班），线上为合作汽修企业提供技术支持，解决维修问题
- 结合品牌车型特点，提供清晰可操作的故障解决方案或指导
- 记录关键信息形成标准化案例，助力知识库建设
- 总结常见问题及趋势，为品牌售后和产品优化提供参考
任职要求
- 本品牌深耕 5 年以上，熟悉各车型构造、维修技术及故障处理
- 汽车相关专业优先，有中级以上维修工证书更佳
- 具备扎实维修理论与实战经验，能快速定位故障；熟练线上沟通，表达逻辑清晰；善于分析解决复杂问题
- 责任心强，服务意识好，适应远程办公，时间管理能力佳
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕