1. 负责民宿前台的日常接待工作，包括入住登记、退房办理、客户咨询等；

2. 熟悉民宿房型及服务项目，为客人提供个性化推荐；

3. 接听电话、处理预订信息，熟练使用相关系统（如OTA平台、PMS系统等）；

4. 维护客户关系，处理客人投诉与需求，提升满意度；

5. 保持前台及公共区域整洁，协助客房部协调工作；

6. 完成领导交办的其他任务。

7.上班时间中午13：00-21:00

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