工作内容:
1. 搭建或完善培训相关制度、流程,建立培训需求体系,提出周/月/季度培训计划及培训内容
2. 以日报,周报,月报形式汇报工作情况
3. 制定培训计划并组织实施,监控培训过程,评估培训效果,组织培训考核;
4. 协助开发培训课程及编写培训教材,独立完成部分管理类课程的开发,并在内部讲授;
5. 针对品牌直营系统进行服务、销售等方面的直接培训与跟进;
6. 根据店铺运营的业务需求进行实地带教培训,解决店铺销售问题
任职要求:
1学历与经验:大专及以上学历,2-3年以上客服培训、零售行业培训或相关岗位工作经验,熟悉品牌直营体系运营逻辑者优先。