岗位职责
1、负责零售支持部的团队建设、人员培训与发展，制定合理的工作计划和目标，并监督执行，提高团队整体业务能力和工作效率。
2、协调与其他部门（如采购部、市场部、物流部等）的工作关系，确保跨部门沟通顺畅，协同合作，共同解决零售业务中出现的问题。
零售策略制定与执行
3、参与制定公司的零售战略和策略，根据市场动态、竞争对手情况以及公司实际业务状况，提出合理的零售业务发展建议和方案。
4、负责将零售策略细化为具体的执行计划，并组织实施和跟进，确保公司零售业务目标的实现，包括销售额、利润、市场份额等指标的达成。
5、建立和完善零售门店运营管理体系，制定门店运营标准和规范，包括店面布局、商品陈列、服务流程等方面，并监督门店执行情况，定期进行检查和评估，确保门店运营的标准化和规范化。
6、为门店提供日常运营支持，及时解决门店遇到的各种问题，如商品供应、设备故障、人员短缺等，确保门店的正常运营。
7、建立和完善客户服务体系，制定客户服务标准和流程，确保为顾客提供优质、高效的服务，提高顾客满意度和忠诚度。
任职要求
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、零售管理等相关专业优先。
2、具有 5 年以上零售行业工作经验，其中至少 2 年以上零售支持部门管理经验，熟悉零售业务流程和运营管理。
3、具备扎实的零售管理知识，包括门店运营、客户服务等方面的专业知识。熟练掌握数据分析工具和方法，能够通过数据分析制定合理的业务策略和决策。
4、具备良好的商业谈判能力和供应商管理能力，能够与供应商建立良好的合作关系。
5、具备较强的领导能力和团队管理能力，能够有效地激励和引导团队成员，提高团队整体绩效。
6、具有较强的抗压能力和应变能力，能够在复杂多变的市场环境和高强度的工作压力下保持良好的工作状态，灵活应对各种挑战和变化。
周末双休，法定假日，五险，体检，