工作内容
1、负责智能服务机器人的常规运营工作，包括但不限于服务数据分析、应答流程优化、机器人逻辑优化、意图话术撰写等内容
2、独立负责单一智能服务场景的运营工作，直接对核心指标与机器人服务质量负责，持续挖掘服务流程中的badcase，并跟进优化闭环
3、完成领导分配的其他日常工作任务
任职要求：
1、大专或以上学历，需要较强的话术编辑能力
2、具有1-3年文本机器人/语音机器人/外呼机器人/智能质检/知识库维护/客户服务运营等相关经验者优先
3、需要具备一定的数据分析能力，有python/SQL等数据分析工具经验者优先
①有智能客服相关产品的运营岗位工作经验或有AI项目交付经验、ai测试、ai话术师、智能外呼话术优化经验优先考虑。
②有计算机背景+客服文本多轮对话/语音外呼机器人标注或者优化经验的，同时最好使用过大模型一些平台，有工具使用经验的。
③有腾讯、深圳的招行、平安和建行这种公司出来的做过客服系统大模型的科技测试经验的。
④有知识库搭建经验的。
薪资待遇：
1、综合薪酬7k-10k(具体薪资依面试情况而定)
2、五险一金足额缴纳（一档社保）、生日福利等
3、公司提供健身房、食堂及节假日福利（礼品、定制文化衫等）免费班车（不一定覆盖全深圳）、年度免费体检等
4、一年过节费共4000元（春节1500元，其他节日500元），不定期的团队福利，如旅游，聚餐等。