（一）岗位职责
1.负责多个机器人项目的意图理解的KPI达成
2.整体分析用户意图的框架，通过引入更多的语义理解服务，提升各个机器人服务的整体理解率
3.负责日常用户和机器人交互意图问题的分析和处理，支持多个机器人的语义分析并定位问题和提供优化建议
4.负责对语料库知识库进行整理、加工、维护，分析语义，以及总结语法特征
5.参与多个机器人的方案的上线评估，确保对应的理解指标的达成
6.支持多个机器人项目的执行和推进
（二）岗位要求
1.本科以上学历，计算机相关专业，大数据相关专业，语言相关专业
2.有良好的英文功底，文思敏捷，英文流利
3.1年以上工作经验，具备良好的用户服务意识
4.具有良好的业务总结和报告撰写能力
5. 具备NLP, LLM等工作经验，熟悉上下文处理，语义分析工具
6.有聊天机器人相关产品工作经验优先
7.拥有IT服务管理相关证书优先