【岗位职责】
1、 对话质检与优化:负责质检智能机器人对话,确保准确理解和回应用户,提升用户体验。
2.、数据标注与问题识别:进行多类型(如语音、文本等)数据标注,及时发现并反馈ASR、TTS、NLP相关问题。
3.、对话设计与项目测试:辅助参与智能机器人话术设计、对话流程制作,协助测试以保证项目按时高质量上线。
4.、协作支持:协助承担并完成其他创新性辅助工作,助力团队持续优化AI产品和服务。
(客服机器人的话术编写)
【岗位要求】
1、大专及以上学历,至少3年工作经验。
2、有贷后或训机标注相关经验者优先。
3、耐心细致,胜任重复繁琐任务,具有较好的理解和沟通能力。
【上班时间】
9:00-18:30,中午12:30-14:00休息,每周休息两天,周末排班轮休,试用期和转正的排班都是统一安排
【福利待遇】
1、入职缴纳五险一金
2、有年终奖
3、会有过节费等福利