职位描述
一、工作内容
公司分发客户资源,服务客户,整理客户资料,及时通知客户激活权益
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、接收客户投诉、反馈得非常的相关问题,处理客户遇到的问题
3、收集客户建议,协助项目不断的完善产品功能
4、根据公司提供的名单,协助与问题客户进行核实,查询和反馈,引导用户进行相关操作处理等
5、领导安排的其他工作
二、工作时间
朝九晚五,双休
三、任职要求
1、25~45周岁,大专及以上学历,有金融类从业经验者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕