岗位内容：
1. 负责本小区内的收费管理工作，制订物业管理区域内各项管理费用的收费计划及统计上报工作；
2、负责本部门日常事务，负责组织公司会议和接待工作，整理会议纪要，督查工作实施落实情况，向物业经理汇报；
3. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门；
4. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划；
5. 建立和维护客户档案和服务记录；
6.社区文化建设，政策法规宣传，重大节日小区布置与安排，有计划配合社区开展有利于身心健康的文体活动；
任职要求：
1. 大专学历，年龄40以下，有物业客服主管经验优先；
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力；
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，了解基本的程序开发和数据分析方法；
4. 具有良好书面表达能力；