职位描述
岗位职责:
1.文书与档案管理:负责部门公文、租赁合同、供应商合同、租赁证办理、会议记录、培训资料等各类文件的模板收发、分类、录入、存档与扫描保管;起草修订日常行政通知、部门规章制度,完成公司宣传稿件撰写等文秘工作。
2.采购与费用管理:负责办公设备(电脑、打印机)、文具、房管物资(维修耗材、保洁用品)等采购;办理办公区及客房水电费、网络费、员工停车费、推广通讯费、差旅费、培训费、保险费等费用的申请与报销,规范使用京东慧采采购平台;负责外部维修或服务供应商的采购、管理及报销等工作;负责收入统计、佣金统计、月度及年度资金预算、对外付款等财务统计和报销工作;
3.资产与资质管理:建立并维护固定资产台账(办公家具、设备等),定期盘点资产,协调资产分配、调拨、报废与维修;保管项目组合同章、永秀花项目租赁证大证、保障性租赁住房认证书等资质文件办理手续及更新、保存。
4.人事与考勤协助:负责项目员工考勤统计、排班及节假日值班安排;依据公司佣金政策,核算的租赁佣金(含自主佣金、合作单位佣金),编制明细表并提交财务复核。监督外包维修、保洁团队的服务质量(如响应速度、完成效果),定期开展服务考评。
5.会务与文化建设:组织部门会议、培训等活动;通过办公环境布置、荣誉墙打造(如表扬信、荣誉证书展示)等方式,助力企业文化落地;负责海口市放心消费单位星级等荣誉资质的申请与维护;负责租房出租、广告、临时住宿接待服务等9件商标注册。
6.信息传达与合规配合:确保公司会议通知、政策要求、业务更新等信息及时传达到各岗位;配合审计部门开展工作,提供所需的行政、财务相关资料,保障合规运营
7.负责内部沟通,对接集团各部门工作,负责资产运营、公车安全、办公区网络安全等工作;
8.负责租金提醒与催缴,确保租金准时回收;
9.配合审计部门、统计局、市住建局或市住保中心开展工作,提供所需的行政、财务、保租房数据等相关资料,保障合规运营。
任职要求:
1.本科及以上学历,行政管理等相关专业优先;
2.3年及以上客服行政工作经验,具备客户满意度管理、客诉处理、项目交付、品牌管理、风险管控、社群运营等相关经验,具备标杆房企全周期多项目管理经验优先;
3.熟悉房地产及物业客服工作各个环节,具备1个及以上楼盘行政管理经验;
4.具备优秀的沟通协调能力与谈判能力,了解住宅、商业项目的客户诉求、沟通技巧;
5.具备较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
6.持有房地产经纪人资格证书优先录用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕