【岗位职责】
公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据展作业，确保工作效率和质量，不断学习上务，为客户提供专业及高质量的保险产品服务。结论解读、各类保全业务协助，在确保用②)通过客服平台在线协助用户完成理赔申户服务质量的同时，提升服务转化率。星中发现有助于线上业务优化的点进行记录、③负责对客户反馈的意见及建议和服务过足进线上端到端的产品转化。分类和整理，提升用户服务体验的同时
【任职要求
1年以上人身理赔相关工作经验①大专及以上学历，具有F50字/分。②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少
平均收入 6k-8k基本工资(4k)+岗位津贴(0.5K)+职级津贴(0-3k)+绩效津贴
③具有良好的服务意识及心理素质，思维改捷，认真仔细。
④具有良好的沟通能力、理解能力、语言专达能力、应变处理能力,⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合开队临时性岗位工作调配。