一、岗位职责
1、战略规划与执行
制定医院连锁化发展的整体战略、年度经营计划，并监督落实。
分析行业趋势和市场竞争，调整运营策略以提升市场份额。
2、运营管理
统筹各分院标准化运营（医疗流程、服务标准、成本控制等），确保高效协同。
监督分院业绩指标（营收、利润率、客户满意度等），定期优化运营方案。
3、行政管理
建立并完善医院管理制度，防范经营风险。
协调总部与分院间的资源分配，支持分院日常运营需求。
4、团队建设
负责中高层管理团队的选拔、培训及绩效考核，搭建人才梯队。
推动企业文化落地，提升员工凝聚力和专业素养。
5、品牌与客户关系
制定品牌推广策略，提升连锁医院的市场知名度和美誉度。
处理重大客户投诉或公关危机，维护医院形象。
6、财务与资本管理
审核预算、财务报表，控制成本支出，确保资金合理使用。
参与融资、并购等资本运作，支持医院扩张计划。
7、合规与风控
确保各分院符合动物医疗、环保、卫生等法律法规要求。
应对政府检查、行业审计等外部监管事务。
二、岗位要求
1、教育背景
本科及以上学历，企业管理、动物医学等相关专业优先。
2、工作经验
7年以上连锁机构（医疗、宠物、零售等行业）高层管理经验，有宠物医院背景者优先。
熟悉宠物医疗行业运作模式及政策法规。
3、核心能力
战略思维：具备商业洞察力，能制定并落地长期发展规划。
运营能力：擅长标准化体系建设及多门店管理。
领导力：能激励团队，协调跨部门合作，处理复杂问题。
行业资源：拥有兽医专家、供应商、投资方等资源网络者加分。
其他要求：热爱宠物行业，具备抗压能力和危机处理经验。