职位描述
岗位职责;
1、人力体系搭建:主导制定公司人事管理制度(含招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等模块),结合餐饮行业特性(如门店排班、淡旺季人力调配)优化流程,确保制度落地可执行;
2、招聘统筹管理:负责总部职能岗(如运营、财务)及门店岗(服务、后厨、店长)的全流程招聘,制定招聘计划、拓展招聘渠道(校园招聘、社会招聘、内部推荐等),控制招聘周期与成本,保障新店开业人力及时到位;
3、员工培训开发:搭建分层培训体系 —— 新员工入职培训(企业文化、食品安全、服务标准)、门店技能培训(收银、出品流程)、管理层培训(门店人员管理、成本控制),定期评估培训效果并迭代;
4、薪酬绩效落地:核算总部及门店员工薪酬,确保按时准确发放;设计门店岗位绩效方案(如服务员客诉率、后厨出餐效率指标),联动运营部门推进绩效评估与结果应用;
5、员工关系维护:处理日常员工咨询(考勤、福利等),预防并妥善解决劳动纠纷(如离职协商、工伤处理);组织员工关怀活动(节日福利、生日会、团建),提升团队稳定性(重点降低门店员工流失率);
6、数据复盘分析:每月输出人力数据报表(招聘达成率、离职率、人力成本占比等),提出优化建议,支撑管理层决策;配合公司连锁扩张计划,提前规划新店人员配置方案。
任职要求:
1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业优先;3 年以上企业人事主管及以上岗位工作经验,有连锁餐饮 / 快消行业人力管理经验者优先;
2、熟悉国家及地方劳动法律法规(如《劳动合同法》《食品安全法》相关人力要求),具备独立搭建人事制度、处理劳动纠纷的实际经验;掌握招聘渠道拓展、培训体系搭建、绩效方案设计的方法论;
3、理解餐饮行业运营模式(如门店轮班制、高峰人力调配),能针对门店员工流动性高、岗位技能标准化等特点制定针对性人力策略;
4、具备较强的沟通协调能力(需对接总部各部门及多门店)、抗压能力(适应新店筹备期高强度工作);逻辑清晰,擅长数据复盘与问题解决;
5、认同公司餐饮品牌理念,愿意伴随企业长期发展;能接受偶尔到门店巡检。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕