职位描述
【薪资待遇】
1、无责底薪+月度绩效+月度奖金+各项补贴(全勤奖+通信补贴)
2、入职缴纳五险一金,父母慰问金、月度、半年度、年度TOP奖金;
3、入职享有带薪年假、病假、入职会有老师傅带教和新人培训;
4、入职享有司龄奖,每年+500元底薪;入职享有丰厚年终奖;
5、年底享有优秀年度大奖,一周年、二周年、三周年以及生日礼品;
【岗位职责】
1、员工日常服务:及时解决客户及外包员工关于考勤薪资、社保等咨询及异常问题;定期收集客户需求,优化外包服务方案,提升服务质量。
2、员工全生命周期管理入职管理:审核外包员工资料,协助签订劳动合同
在职管理:维护员工档案,处理考勤、休假、报销数据,同步至客户方系统。
离职管理:办理离职手续,核算薪资,协助工作交接,确保流程顺畅。
员工关系处理:处理劳动纠纷、仲裁及工伤等问题。
3、合规性与风险控制:确保外包服务符合法律法规,关注政策变化并及时调整策略;把控劳动合同签订、社保缴纳时效性,规避用工风险。
4、客户关系维护:每月与客户方对接,完成收款、开票、发薪等流程;通过高效沟通与优质服务,深化合作关系,提升客户满意度。
5、数据管理与分析报告:定期统计入离职率、满意度、成本等关键数据,分析业务趋势;定期生成服务报告,为内部提供数据支持,助力决策优化。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕