岗位职责：
1.服务礼仪具体制定培训
2.涉及到面客服务人员接待礼仪流程培训
3.规章制度培训
4.排班制度及人员考勤
5.卫生监督
6.服务监督
7.服务类应急客诉处理
8.建立长期稳定的客户关系，提高客户满意度和忠诚度
任职要求：
1、具备内场运营管理或相关专业背景，汽车行业优先，大专及以上学历。
2、拥有丰富的服务管理经验和良好的客户服务意识。
3、熟悉策划和执行流程，具备出色的组织协调能力和应变能力。
4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够带领团队共同完成任务，注5、重细节和质量，对工作认真负责，能够承受工作压力。