岗位职责
（1）服务体系管理：落实推进部门服务管理制度、流程和标准，推进服务管理规范化、标准化；
（2）服务信息处理：负责服务资源信息、各类指标数据统计与分析，为服务决策提供支撑；负责服务过程信息检查与监督考核；负责各类通知通报的编制与下发执行；
（3）服务产品设计：负责综合测算服务成本，制定服务包、延保包、保养包等服务产品设计并推广实施；
（4）负责对接徐工营销增值业务中心完成服务相关业务、指标数据及各项流程的提报;
（5）负责完成上级领导安排的临时性工作;
2.任职要求
（1）年龄要求：原则上在 40 周岁以下；
（2）教育背景：本科及以上学历。机械类、管理类相关专
业；（特别优秀者可放宽条件）
（3）工作经历要求：3 年以上服务管理岗位工作经验；（特别优秀者可放宽条件）
（4）能力素质要求：具备良好的数据分析与决策能力；具备较强的团队合作精神、沟通协调能力，工作责任心强。