职位详情
门店运营经理
6000-12000元
长沙市开福区芭莎流行舞蹈服务部
长沙
3-5年
大专
12-28
工作地址

长沙市开福区芙蓉中路一段303号CFC富兴时代3F

职位描述
长沙本地深耕六年的知名成人舞蹈培训机构,拥有超过300名忠实会员,私教课程口碑卓著
我们正从一家成功的实体店,迈向赋能行业同行的新阶段。加入我们,您将不只是管理一家店,更将参与打造一个可复制的成功模型

【岗位职责】
全面负责线下门店的运营与业绩增长,确保每位学员获得卓越体验。

1. 客户全周期管理:负责从接待咨询、需求挖掘、课程规划、签约成交到长期维护(特别是高价值私教会员)的全流程,对客户满意度和续费率直接负责。
2. 销售与业绩主导:制定并执行店内促销与会员活动,深度挖掘转介绍潜力,提升课程成交率与客单价,对门店月度、季度营收目标负责。
3. 日常运营统筹:管理门店预约、排课系统、场地与物料,确保前台、教学区域高效、专业运转。
4. 线上线下协同:高效承接由线上内容引流来的潜在客户,完成线下体验转化闭环,并与线上团队紧密协作。
5. 团队内部协调:作为运营中枢,高效协调教练教学时间与客户需求,后期可培养和管理运营助理。

【我们需要您】
1. 经验:3年以上服务行业(教培、健身、高端零售、美容)店长、运营经理或资深客户经理经验,有从0到1搭建或优化运营流程的经验者优先。
2. 能力:
· 综合销售与服务能力:既能专业谈单,又能用心维护关系。
· 数据敏感度:能通过课程出勤率、续费数据等发现问题,驱动行动。
· 解决问题能力:面对客户或运营突发状况,能快速响应并妥善解决。
· 基础领导力:能调动兼职团队积极性,协同工作。
3. 特质:极强的责任心与主人翁意识,情商高,沟通能力强,喜欢与人打交道,热爱有活力、有美感的行业。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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