具体职责描述 ：

全面负责中心的日常运营与管理，制定并落实年度工作计划与中长期发展规划。负责财务预算、成本控制和资源合理分配。

保障基础服务：确保日间照料、助餐、健康管理等基础服务高质量、常态化开展。

推动服务创新：响应“医养康养深度融合”要求，落地如“综合为老服务中心+互联网医院”中医导引等创新服务项目。

加强质量监督：建立内部服务质量监督机制，配合完成政府服务质量监管与常态检查。

团队建设与人才培养： 负责中心工作人员（包括护理员、社工、志愿者等）的招聘、培训、绩效考核与团队建设。落实护理员队伍培训与发展要求，提升团队整体专业素养与服务能力。

内部资源整合：作为社区养老服务的枢纽，有效链接、整合辖区内各类为老服务资源。

外部关系维护：与街道办事处、民政部门、医疗机构、社会公益组织等建立并维护良好的合作关系。

品牌宣传：负责中心服务宣传，营造敬老孝亲氛围，提升中心的知晓度与满意度。

风险防控：中心主任是中心安全运营的第一责任人，严格落实消防、食品、服务等安全规章制度，排查整改风险隐患。

合规运营：确保中心各项服务与运营管理符合《上海市老年人权益保障条例》等行业法律法规及综合监管要求。

处理突发事件：具备良好的紧急事件处理能力，制定应急预案并妥善处理各类服务纠纷与突发事件。

结合政策导向和实际管理需求，该岗位通常还需要具备以下能力和背景：

知识背景：熟悉养老行业法律法规及地方政策。医疗、护理、社工、公共管理等相关专业背景者，熟悉使用WPS、Word、Excel等办公软件的优先。

专业经验：通常要求具备有养老机构（如养老院、护理院、日间照护中心等）全面管理经验，熟悉养老服务模式、流程与质量控制者优先。

核心能力：需具备出色的领导力、组织协调能力、沟通能力和应急处理能力。对老年人有爱心、耐心和强烈的责任心。