岗位职责：

1.及时发现本团队问题、分析问题。给出合理化建议并及时解决问题；

2.团队成员日常管理、安抚、团队排队表制定；

3.部门会议组织、定期进行培训、考核；

4.时刻关注微信群消息回复；

5.及时记录、解决，反馈客户问题；

6.根据企业不同需求，提供完整且有效的报表；

7.各企业的报表，按需打印、留档、保管；

8.领导安排其他事宜

岗位要求：

1.大专及以上学历，有客服主管相关经验2-3年；

2.有责任心，积极主动，工作细心；

3.熟练使用表格；

薪资待遇：

1.工作时间：夏令时：8:30-12:00,13:30-18:00、冬令时：8：30-12：00,13:00-17:30

2.双休国家法定节假日（周休两天，轮休，部门协调）

3.社保，节假日福利等。