主要工作：
负责时代大厦项目部客户咨询与解答、客户关系维护、客户相关协议签署及信息统计。
主要职责：
1.负责接待来访客户，提供热情、专业的接待服务，解答客户的疑问，引导客户到相应的区域。接听客户的来电，及时、准确地记录客户的需求和反馈。
2.负责与本项目部客户主动建立并保持沟通联系，定期回访客户，收集客户的意见和建议，了解客户对服务的满意程度，不断提升服务质量。
3.负责协助本项目部客户签署物业管理协议、库房协议、停车协议等文件，协助客户办理入住及收楼相关手续，各类通知及账单的发放，协调其他部门做好退卡押金流程等。
4.档案管理工作。负责本项目部客服部各类协议及文件的归档保存工作，包括但不限于物业管理协议、库房协议、停车协议等，并按要求进行文件存档案整理。
5.完成领导交办的其他临时性工作。
任职资格：
1.45岁及以下，具有本科及以上学历，专业不限。
2.具有较强的计算机应用能力，能够熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，能够使用视频剪辑制作工具者优先。
3.具备一定的数据分析能力，能够处理和分析数据，为决策提供数据支持。
4.具备良好的沟通能力和逻辑思维能力，能够清晰、有效地进行工作汇报和交流；具有较高的团队合作意识，提高团队的工作效率。
5.性格温和，情绪稳定，具备强大的抗压能力，能在快节奏、高强度的工作环境中保持高效工作。
6.具备开拓创新能力，对工作充满热情，积极主动，乐于学习，能够在紧迫的时间表下保持高效产出。
7.具有正常履行职责的身体条件。