岗位职责：
1、客戶端质量投诉的处理，改善8D报告編写及回复；
2、客戶质量周、月报统计提供；
3、客退品组织分析和改善；
4、传达客戶需求并推动执行；
5、推动客诉异常标准化流程落地及实施；
经验要求：
1、3年以上LCM行业品质管理工作经验；
2、熟悉ISO9001、ISO14001、管理体系运作流程，了解IATF16949体系标准；
3、有较强的逻辑能力，分析原因的能力；
专业技能要求：
1、熟悉LCM各工艺流程，及常规问题解决方法；
2、熟练运用QC七大手法，FMEA/SPC/MSA/8D及5W2H分析手法；
3、熟悉8D报告，能独立完成报告的整理；
4、与LCM行业经验者优先考虑，具有基本的成本控制及人员管理能力，过程品质提升能力，良好的沟通、管理、组织、协调及抗压能力。