工作职责
1. 全面负责住宅项目的日常运营管理，制定并落地年度服务计划与预算方案。
2. 统筹客户关系维护，快速响应并解决业主诉求，提升项目整体满意度。
3. 监督项目团队的服务质量、安全管理及成本控制，确保各项指标达标。
4. 协调处理项目突发应急事件（如设施故障、业主投诉等），保障社区稳定运行。
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先。
2. 拥有3年以上住宅物业项目管理经验，熟悉物业管理流程与行业法规。
3. 具备优秀的沟通协调能力与团队管理能力，能有效处理业主关系。
4. 有较强的问题解决能力与成本控制意识，能平衡服务品质与经营效益。