一、全面运营管理： 负责民宿日常运营的方方面面，确保各环节顺畅高效。

二、客户服务与体验：

1. 热情接待入住、退房客人，提供周到、个性化服务。

2. 及时响应并妥善处理客人需求、咨询及投诉，提升客户满意度与口碑。

3. 主动与客人沟通，营造温馨、友好的氛围，打造“宾至如归”的体验。

4. 管理在线预订平台（OTA）的房态、价格、评价回复等。

三、房务与清洁管理：

1. 监督指导客房清洁、布草更换、用品补充等工作，确保房间干净整洁达到标准。

2.管理布草、客用品、清洁耗材的库存与采购。

四、团队管理（如有）：

1. 负责前台、客房服务等岗位员工的排班、培训、指导与日常管理。

2. 营造积极、协作的团队氛围。

六、运营管理：

1. 负责日常营收管理、账目核对（房费、押金、小商品等）。

2. 控制运营成本，协助进行预算管理。

3. 协助或负责民宿在社交媒体（如小红书、抖音、微信）的推广与内容运营。【任职要求】
1.年龄18-30岁，身体健康，形象气质佳。
2.具备良好的沟通能力和服务意识，普通话流利
3.能够承受一定的工作压力，具有团队合作精神。
4.具有酒店或民宿管理工作经验、熟悉工作流程及相关业务者优先。
【薪资待遇】
1.月薪6000-12000元，包含底薪+奖金。
2.提供免费住宿。
3.提供专业的培训和职业发展机会。