【工作内容】

1、负责项目指标管理，把控过程管理及结果复盘，制定提升策略并推动落地执行；

2、负责现场运营管理，现场人员调配、突发事件应急处理等；

3、负责班长团队能力建设，制定培养计划，定期开展带教评估；

4、协助负责员工关系管理，维系团队建设；

5、负责对接甲方和上级，完成其他临时性工作。

【岗位要求】

1、有3年以上的通信行业客服中心管理经验，熟悉通信行业；

2、持有培训师资格证者优先。

【薪资待遇】

1、综合薪酬：6000-8000元/月；

2、入职购买五险一金；

3、提供各类福利补贴（全勤奖、住宿补贴、饮食补贴等）

4、享年终奖和月度奖。

【工作时间】

1、上班时间：09:00-18:00；

2、周末双休；

【福利保障】

1、入职时间满一年，可享受5天带薪年假；

2、每月举办生日会及各类文化兴趣活动；

3、园区内有食堂，菜品丰富，每餐7.5-15元，公司每月补贴200元；

4、公司还有婚假、年假、陪产假等。