岗位职责：
1.培训体系搭建与优化：根据企业战略发展规划和人才需求，搭建并持续优化覆盖全员工、全职业周期的培训体系，包括培训课程体系、讲师体系、评估体系等，确保培训体系与企业发展相适配。
2.培训需求分析与计划制定：通过访谈、调研、绩效分析等多种方式，精准挖掘各部门及员工的培训需求，结合企业年度发展目标，制定年度、季度、月度培训计划，并合理安排培训时间、场地、师资等资源。
3.培训项目组织与实施：负责各类培训项目的组织与落地实施，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理层培训、职业素养提升培训等。协调内外部讲师资源，把控培训过程质量，确保培训项目顺利开展。
4.培训效果评估与改进：建立科学的培训效果评估机制，运用柯氏四级评估法（反应评估、学习评估、行为评估、结果评估）对培训效果进行全面评估。根据评估结果，分析培训存在的问题与不足，提出改进措施，持续提升培训质量和效果。
5.培训资源管理：负责内部讲师队伍的选拔、培养、管理与激励，打造一支高素质的内部讲师团队；整合外部优质培训资源，建立外部培训机构、讲师资源库，为企业培训提供丰富的资源支持；做好培训教材、课件、教具等培训资料的开发、更新与管理工作。
6.人才发展项目推进：参与企业关键人才、储备干部等人才发展项目的策划与实施，如人才盘点、继任者计划、轮岗计划等，助力企业核心人才梯队建设，为企业长远发展提供人才保障。
7.培训成本控制与预算管理：制定年度培训预算方案，严格把控培训成本，合理分配培训经费，确保培训资源得到高效利用，实现培训投入与产出的最优性价比。
8.培训文化建设：积极营造学习型组织氛围，开展各类学习活动，引导员工树立持续学习的意识，推动企业培训文化的形成与发展。
任职要求：
1.学历与专业：大学本科（统招公立院校）及以上学历，人力资源管理、工商管理、教育学、心理学等相关专业优先。
2.工作经验：具有 [5] 年以上连锁服务行业&教培行业&物业行业企业培训相关工作经验，其中至少 [2] 年以上培训管理岗位经验；有 [连锁经营&物业行业] 相关工作经验者优先。
专业技能：
1.精通培训体系搭建、培训需求分析、培训项目设计与实施、培训效果评估等全流程培训管理工作；
2.具备优秀的课程开发能力，能够独立开发符合企业实际需求的培训课程；
3.熟悉内外部培训资源整合与管理，拥有一定的内外部讲师资源；
4.熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT 等），能够运用 PPT 制作高质量的培训课件，掌握至少一种培训管理系统或学习平台的操作与管理。
5.综合素质：
具有出色的组织协调能力，能够有效协调各方资源，确保培训项目顺利推进；
具备优秀的沟通表达能力和演讲授课能力，能够清晰、生动地进行培训讲解与分享；
拥有较强的分析问题和解决问题的能力，能够快速识别培训工作中的问题，并提出有效的解决方案；
具有良好的团队合作精神，能够与各部门保持良好的合作关系，共同推动人才发展工作；
具备较强的责任心和抗压能力，能够在一定压力下高效完成工作任务，适应企业快速发展的节奏；
具有创新意识，能够不断探索新的培训理念、方法和工具，推动企业培训工作的创新与发展。