岗位职责：
1.开展市场调研工作，收集行业信息和客户需求数据，为课程设计提供基础资料。
2.参与培训课程的开发与更新工作，包括教材编写、课件制作、案例收集整理等，收集学员反馈意见，整理课程改进建议，推动课程持续开发与优化。
3.负责客户开发与服务，通过电话、拜访、新媒体等多种方式拓展潜在客户资源，完成客户开发目标，解答客户日常咨询，维护良好的客户关系。
4.负责客户档案管理，及时更新客户信息，分析客户需求，为客户提供个性化服务。
5.协助培训讲师的筛选与对接，传达培训需求，协调讲师备课与授课时间，收集教学反馈，协助进行讲师教学质量评估，维护良好的讲师合作关系。
6.参与培训项目的策划和组织工作，负责培训前的物资准备、场地布置、学员通知等具体事务。
7.在培训过程中，负责现场组织和管理工作，维护培训秩序，为学员和讲师提供必要的支持和服务。
8.协助进行培训后的评估工作，发放和收集评估问卷，整理培训资料，完成培训项目总结报告。
9.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.学历：本科及以上学历。
2.专业：教育学、市场营销等相关专业优先。
3.经验：3年以上培训相关工作经验，有课程开发、客户服务、活动执行等相关工作经验者优先。
4.技能：熟悉培训业务基本流程，具备一定的课程开发、客户沟通、活动组织能力；熟悉新媒体运营，熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT 等），能制作基础课件和数据分析报表；有良好的文案撰写能力，能完成培训资料整理和总结报告撰写。
5.其他：有较强的责任心和耐心；具备良好的沟通能力和团队协作精神，能与不同人员高效配合；有较强的学习能力和应变能力，能快速掌握新知识和解决工作中的突发问题。
职位福利：五险一金、周末双休、节日福利