岗位职责:
1.为客户提供专业的电商平台服务咨询与支持；
2.处理客户的咨询、订单问题以及售后服务，确保客户满意度；
3.与团队成员合作，确保服务流程的高效和质量；
4.记录和跟踪客户的需求和反馈，为产品和服务改进提供建议。

任职要求：
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识；
2.能够熟练使用电脑和电商平台；
3.具有良好的团队合作精神和自我激励能力；
4.能够在快节奏环境中保持高效工作。