岗位职责
1.工作性质偏向于销售,区别于普通客服,主要是在淘宝/京东/阿里等平台帮客户解答问题,促成订单,下单,跟进订单发货,售后跟进等
2.跟进潜在客户,及时高效处理客户需求
3.重视客户需求,及时与上级反馈市场情况
4.协助运营完成其他工作任务。
任职要求:
1.性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力
2.需要运用Ofice软件,懂得运用Excel表格,打字速度45个/分钟
3.有淘宝、京东平台,相关销售工作经验者优先
4.有B类客户销售经验优先(能独立挖掘潜在客户加强合作深度)
5.早上8点-晚上11点为平台3分钟回复时效考核时间,此期间需账号在线回复消息
上班时间为8:30~18:00,中午休息12:00~13:30
其他:
1.试用期购买社保,试用期3个月
2.双休,按国家规定放假,春节放假天数多于国家规定
3.公司近江夏地铁站,步行3分钟