1.负责网络在线咨询及电话咨询工作，通过商务通、微信即时通讯工具，为客户提供亲子鉴定相关咨询。

2.熟悉使用计算机，打字快，反应速度快，有较强的沟通和梳理能力。

3.统计、分析用户数据，不断优话术，提高留资率。

4.喜欢在网上和人沟通交流，有一定的线上沟技巧。
5.工作灵活不死板，可以结合用户不同咨询场景灵活应答客户提出的问题。

6.学习能力较强，能够迅速掌握公司业务知识，向客户传达正确且专业的信息。