岗位职责：
1、熟悉了解内部系统流程与规则，处理客户售后、换货、赔付、售中异常等工单；
2、了解客户需求，及时为客户提供解决方案，跟进并处理投诉；
3、服务公司安排，协调和配合团队完成客服指标。
任职资格：
1、30岁以下，大专及以上学历，接受应届生
2、热爱客服工作，服务意识良好，有英语读写能力优先；
3、态度友善，做事有耐心、认真、细心且有责任感；
4、打字速度快，反应灵敏，学习能力强；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
薪资福利：底薪5k，缴纳五险一金
工作时间：9:30-18:30，午休1.5H，上五休二
工作地点：天河区黄埔大道中662号金融城绿地中心