（一）职位描述：

1. 需求管理：a. 控制用户预期，保障客户满意度；b.收集、分析、引导用户需求，满足刚性需求、做好亮点需求、清理垃圾需求；

2. 成本管理：控制项目运行成本，以确保项目在计划成本之内顺利交付；

3. 安全管理：负责项目组工作安全、生活安全；

4. 质量管理：持续跟踪并把控项目服务质量，并形成项目服务质量报告；

5. 沟通管理：保持与项目干系人的沟通汇报，提高客户满意度并及时跟进客户对该项目的要求；保持与公司各部门之间的沟通协调，以确保项目顺利实施交付；

6. 数据管理：负责学校数据管理和数据安全工作；

7. 风险管理：识别项目中存在的风险，评估、分类及排除风险。

（二）任职要求：

1. 计算机相关专业本科以上学历；

2. 熟悉企业级IT运维服务管理体系；

3. 熟悉数据库管理、数据挖掘、数据统计分析等相关知识，有IT行业维保项目工作经验，具备项目管理相关认证者优先；

4. 承受较强的工作压力，强烈的团队合作意识与工作责任心；

5. 具备良好的交流、沟通和表达能力、组织协调能力；

6. 具有良好的文档撰写能力，演讲能力；

7. 仪表端庄，举止大方，普通话流利，工作积极主动，自信心强，有较强的学习能力。