售前客服岗位职责：
1、负责利用旺旺、千牛软件等在线解答客户问题，促成交易；
2、负责处理网店客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况；
3、负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系；
4、熟悉公司产品性能、特点，并能很好的推荐给客户。
（天猫/抖音/小红书都有在招聘售前客服，根据不同情况来定岗，会有20个电话沟通，主要是询问是否加上联系方式）
地址：园区二号线金尚路地铁口/吴中胥口镇，同步招聘。
任职要求：
1.可接受25年应届生，有1年以上销售工作经验优先，大专及以上学历；
2.熟悉淘宝、京东、抖音、小红书等网店购物的相关流程优先，并拥有一定的销售技能；
3.应变能力强，性格开朗，为人热情，工作积极主动，逻辑性强，结果导向；
4.善于“键盘表达”。
公司福利待遇：
薪资：售前客服底薪3000-4000+销售额提成，月均薪资5000-8000 ，实习生2500+提成
上班时间：售前客服有白班和晚班，白班9:00-18:00，晚班：15:00-24:00，排班轮休 ，月休4
其他福利：五险一金，包吃住（前半年住宿+工作餐），节假日礼品