核心职责：

1、技术支持：

深入理解并全面掌握AI视觉产品的技术特性和应用场景，为销售团队、客户及合作伙伴提供及时、专业的技术支持和解决方案。

2、产品迭代优化：

基于客户反馈、市场趋势和竞品动态等调研分析，推动产品设计、开发落地及迭代优化，确保产品满足用户需求并实现商业目标。

3、产品培训：

组织并参与内部及外部的产品培训，提升团队和客户对产品的理解和应用能力。

4、故障排查与解决：

快速响应并解决客户在使用公司产品过程中遇到的技术问题，确保产品的稳定运行。

5、技术文档编写：

编写清晰、准确的技术文档、操作手册和用户指南，帮助客户更好地理解和使用产品。

二、职位要求：

1、教育背景：

电子工程、通信工程、计算机科学与技术、水利工程或相关领域的本科及以上学历。

2、专业技能：

A.精通智慧水利硬件产品的技术原理和应用，具备扎实的电子、通信和信号处理基础知识。

- 硬件层：了解传感器（如温湿度、加速度计）、MCU（如STM32）、通信模组（如ESP8266）。

- 通信协议：熟悉MQTT、CoAP、HTTP等物联网常用协议，掌握LPWAN技术（如LoRa、NB-IoT）。

- 云端能力：熟悉物联网平台（如AWS IoT、阿里云IoT、华为OceanConnect）的核心功能。

- 安全机制：设备认证（如X.509证书）、数据加密（TLS）、防固件破解。

B.熟悉AI视觉产品的技术特性和应用场景。

C.深度理解用户，将需求转化为产品方案。

D.具备良好的问题解决能力和学习能力，能够快速适应新技术和新产品的变化。

3、工作经验：3年以上智慧水利、水利监测、水资源管理或相关领域的技术支持、产品经理、研发或项目管理工作经验。

4、个人素质：

A.强烈的责任心和团队合作精神，能够承担工作压力，确保客户满意。

B.出色的沟通能力和客户服务意识，能够与客户建立长期良好的合作关系。

C.愿意接受挑战，有强烈的自驱力，能在工作中不断尝试新方法，对智慧水利领域有浓厚兴趣，愿意长期投身于该领域的发展。