一、【工作内容】
1、人员管理与培训：负责项目人员的全过程管理，包括招聘、培训、监督、指导和考核，确保项目运营的服务质量与成效。
2、重点负责呼叫中心新人跟踪培养与留存工资，制定并执行个性化培养计划，助力新人快速适应工作环境与岗位要求。
3、定期与新人进行深入沟通，了解其工作状态、学习进度及心理动态，针对性给予指导与支持，提升新人留存率。
4、协调公司各部门，为新人培养工作提供有力保障，确保各项工作高效协同推进。
二、【任职要求】：
1、学历大专及以上。
2、有一年以上呼叫中心培训或管理工作经验，熟悉呼叫中心业务流程及新人培训体系，对新人成长规律有深入了解。
3、具备出色的沟通能力和较强的协调能力。
4、责任心强，善于发现问题并解决问题，具体较强的应变能力与抗压能力。
三、【薪资待遇】：
5K-7K
四、【工作时间】8:30-17:30 月休5-6天 （能适应新人班组的时间）