1. 工作职责：

1. 根据客户要求提供服务支持，协助解决客户&员工工伤、生育、医疗、报销退休、落户、工时、年审、补贴、等享受问题；

2. 提供全流程服务，涵盖除员工自行准备材料以外的所有环节。包括但不限于：提供专业的咨询与解答服务，对申报材料进行初步的审核与整理，继续指导和跟进柜面零工线下申报材料递交情况，以及与政府相关部门、柜面审核老师进行沟通协调等；

3. 负责上级交代的其他事宜。

任职资格：

1. 本科及以上学历，2年以上相关工作经验。优先考虑有乙方同行业或有单立户客户实操经验。

2. 对客户提供专业的咨询服务；

3. 良好的沟通能力，学习能力强；思维逻辑清晰，灵活的应变能力不受局限；

4. 关注客户，有职业道德；对工作积极主动，有团队合作意识；

5. 熟练使用Excel等办公软件。