岗位职责：
1、负责办理园区客户入（退）驻手续、进场装修手续、装修审查等；
2、负责装修档案、业主档案的管理，并定期对客户资料进行整理归档；
3、负责向客户派发物业费用的缴费通知单及发票，客户物业管理费及其它费用的催收工作；
4、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；
5、负责区域内物业管理各项工作的巡查，并对工作中存在的问题或安全隐患，跟进、处理有关违章整改事宜做好巡查记录，及时将巡查发现的问题报相关部门处理并及时销项；
6、与客户保持良好的关系，定期开展客户访谈工作，向住户解释说明物业公司的有关管理工作细则、管理公约、业户手册等；
7、完成领导交待的任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历，形象良好，性格开朗；
2、具备1-2年以上相关工作经验；
3、具有良好的服务意识及处理客户投诉的技巧，较强的抗压能力，良好的沟通及表达能力；
4、团队协作精神，具备较强的观察、应变、组织、协调、沟通等能力；
5、有商业、写字楼项目物业相关工作经验者优先，条件优秀者可适当放宽要求；
6、熟练使用各类办公软件。