岗位主要职责：
1.客户服务工作：负责公司财富管理业务相关的客户服务和管理工作，落实各项服务措施，提高整体服务水平。
2.客户服务质量优化：负责开展客户回访、服务记录抽检等，及时反馈客户所提出的意见及建议。
3.400客服中心事务处理：负责公司400客服中心系统平台的业务运用及系统优化升级，提升客户满意度。
4.业务协同：协同推进产品与活动推广及配套支持工作，挖掘客户潜在价值。
5.完成公司及财富管理中心交办的其他工作。
基本任职资格要求：
1.年龄原则上不超过35岁。
2.本科及以上学历，金融、法律、行政文秘、财会、市场营销等金融、营销、管理、空乘等相关专业。
3.具备2年及以上相关从业经验，有银行、证券、保险、信托行业经验者优先。
4.形象气质佳，具备较强的沟通交流能力、服务意识、学习能力、良好的团队合作精神和抗压能力。