职位描述
运营顶级IP项目,项目地点:广州塔,项目时间:10个月
岗位职责:
1.、全协助店长值班期间运营:确保展览整体运作服务流程顺畅,及时处理跨部门问题;
2.、应对突发状况,如客人投诉升级、设备故障、安全隐患等,快速处理,减少对客人体验的影响;
3.、检查各岗位人员服务质量、卫生标准及员工在岗状态,确保符合项目服务要求,对违规行为及时纠正,必要时进行记录和上报。
4、做好票务核销记录、盘点、账目核对等工作;
5、完成上级领导交办的其它任务。
任职要求:
1、开朗、乐观、能承受较强的工作压力;
2、有较强的沟通协调能力,执行力强,理解能力强,责任感强,有团队协作能力;
3、能服从公司安排,能适应翻班、晚班;
4、有10人以上团队管理经验;
5、相关工作经验至少二年,从事过旅游景点、电影院、游乐园、展览现场运营服务工作优先;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕