一、岗位职责
1. 标准制定与优化:
根据公司战略和品牌定位，制定和完善酒店运营标准体系，涵盖前台、客房、餐饮、工程等各部门。
定期收集和分析酒店运营数据、宾客反馈、行业趋势等信息，对现有标准进行评估和优化，确保标准的先进性和适用性。
参与新品牌、新产品的开发，制定相应的运营标准。
2. 标准推广与实施
制定标准推广计划和培训方案，确保新标准在旗下所有酒店得到有效贯彻和执行。
组织标准培训，对酒店管理人员和一线员工进行标准解读和操作指导。
建立标准执行监督机制，定期对酒店进行标准检查和评估，确保标准落地。
3. 标准支持与改进:
为酒店提供标准咨询服务，解答标准执行过程中的疑问，并提供解决方案。
收集和分析酒店标准执行过程中的问题和建议，持续改进标准体系。
参与酒店运营质量评估，识别运营问题并提出改进建议。
4. 其他:完成领导交办的其他工作。
二、任职条件
1.本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。
2. 工作经验: 5年以上酒店行业工作经验，其中3年以上酒店运营管理或标准管理经验。
3、熟悉酒店各部门的运作流程和标准，对酒店运营有深入的理解。 具有标准制定、推广和实施经验者优先。
4. 专业技能:
具备优秀的沟通能力、文字表达能力和培训技巧。 具备较强的逻辑思维能力、分析判断能力和解决问题的能力。
5. 其他:
工作认真细致，责任心强，具有良好的团队合作精神。
能够适应出差。
三、加分项
具有国际酒店集团工作经验者优先。
具有酒店开业筹备经验者优先。