岗位职责
1. 全面负责诊所日常经营管理，制定并落地运营策略，把控服务质量与运营效率，确保诊所业务稳定开展。
2. 统筹团队管理，包括人员培训、绩效考核等，带领团队达成业务目标，提升团队专业服务能力。
3. 主导诊所线上、线下运营工作，涵盖线上平台推广、客户引流、线上咨询回复及客户关系维护，扩大诊所客源与品牌影响力。
4. 负责现场服务管理，及时响应客户需求，处理客户反馈与突发问题，保障客户就医体验；协调内部医疗资源与外部合作关系，确保诊所运营顺畅。
5. 定期复盘运营数据，优化运营方案与服务流程，推动诊所经营业绩持续提升。
任职要求
1. 行业经验：有诊所、私立医院从业背景优先考虑，熟悉诊所运营全流程者优先，拥有丰富的医院资源者优先考虑。
2. 能力要求：拥有较强领导力，能有效统筹团队、激发团队积极性，推动目标达成；具备优秀沟通协调能力，可顺畅对接内外部（医疗团队、客户、合作方等），高效解决问题；掌握线上运营技巧与整体经营管理能力，能独立策划并执行运营方案；有良好的现场服务意识与细节把控能力，重视客户体验，具备抗压能力与责任心。
3.认同诊所服务理念，愿意长期深耕医疗健康领域，具备主动学习意识，能适应行业发展需求。
工作地点：重庆市渝北区