岗位职责:
1、制定并执行门店年度、季度、月度销售计划,确保营业额指标完成 ;
2、优化商品结构与陈列布局,管控进销存管理 ;
3、定期分析销售数据,调整经营策略应对市场竞争 ;
4、负责人员选拔、考核及培训工作,建立激励机制 ;
5、协调各部门间工作,维护团队稳定性 ;’
6、顾客服务与投诉处理;
7、处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象 ;
8、监督服务质量,确保顾客满意度 ;
9、管控人力、物料等成本,制定预算并监督执行 ;
10、执行食品安全、消防等法规要求,保障安全运营 ;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、2-8年连锁行业经验,具备沟通协调能力和数据分析能力。