临近地铁口，高成长，精英共舞，带薪学习，团队年轻，充满朝气，气氛融洽，高档写字楼，带薪假期+五险+年终奖+团建+聚餐+下午茶，福利多多。
一、主要工作内容：
1、为客户提供物流咨询、货物查询等业务服务。
2、跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑。
3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理。
4、协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验。
5、出现问题及时反馈给对接部门。
6、提供优质服务，维护良好客户关系。
二、任职要求：
1、大专及以上，年龄20-35岁，1年及以上欧美港后跨境电商物流客服经验，熟悉操作流程；
2、能熟练使用OFFICE 软件；
3、有责任心，有团队协作精神，能承受工作压力；
4、思路清晰，做事积极主动，踏实认真，具备良好的沟通能力。
三、工作时间及福利待遇：
1、单休，朝九晚六，中午休两小时。
2、固定薪资6000元-8000元+全勤奖。
3、带薪假期+五险+年终奖+团建+聚餐+下午茶等。