岗位职责：
1、主要负责男装客服回复，上款等，
售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，
4、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议
任职要求：
1、拼多多，淘宝，电商客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，优先考虑
2、了解淘宝，拼多多规则，熟悉淘宝，拼多多购物流程，，打字速度快
3、会基本电脑操作，会wps word，会Erp系统使用，优先考虑
熟悉电脑操作，打字速度50/字以上，居家客服勿扰
地址:白云区龙归南岭村