岗位职责：
1. 负责培训需求调研与分析，协助制定年度/季度培训计划，分解为月度执行方案并跟进落地；
2. 统筹培训资源管理，包括内外部讲师协调、培训日程、场地物资准备、培训资料整理、培训预算控制、过程跟进、数据统计及效果评估报告撰写，对接确保培训流程顺利进行；
3. 策划并执行企业文化活动（如庆典、团建、家庭日等），结合公司战略设计文化宣传方案，评估企业文化活动参与度，分析员工对文化宣贯的反馈，优化活动形式；
4. 运营文化传播渠道（公众号、宣传栏等），挖掘员工文化故事，提升组织凝聚力；
5. 设计并执行员工满意度调查（季度/年度），覆盖薪酬、工作环境、职业发展等维度，分析数据并输出改进方案，通过员工访谈识别技能短板，联动业务部门制定针对性培训计划（如新员工入职培训覆盖率≥95%）；
6. 主导离职面谈，采用结构化问卷（如选择题+开放性问题）挖掘离职真实原因，分类统计高频因素（如薪酬、管理问题等），建立多维度流失率指标（部门、职级、司龄、绩效），监控异常波动，对高流失岗位（如一线操作岗）进行专项分析，识别风险点（如新人入职3个月内流失率超30%）并推动改进。
7. 维护人事档案（花名册、人事资料）、培训档案（台账、协议、课件等），持续优化培训流程、企业文化宣传推动并提出有效建议。
8. 支持招聘、员工发展等模块工作，参与人才盘点与梯队建设项目；
9. 定期开展下属基地人力用工合规性检查，并跟踪整改，协助处理合规投诉与监管检查，协调应对突发事件；
10. 完成上级交办的其他工作。