职位详情
酒店前厅主管
5000-8000元
中宏基业发展有限公司
北京
3-5年
中专/中技
07-03
工作地址

秋果酒店(北京西站店)1层

职位描述
岗位内容：
1. 协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务；
2. 控制房态，达到收益最大化，并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店；
3. 负责处理宾客投诉及意见收集；
4.负责团队及迟付账务等前台账务；
5.根据宾客需求和情况变化，随时做前厅人员调配工作，确保对客服务质量；
6.跟进部门培训事宜；
7.跟进部门培训事宜；

任职要求：
1. 熟悉前厅部运作，有良好的服务意识、培训能力及账务处理能力
2. 出色的沟通能力、亲和力、执行能力及承受工作压力的能力

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

中宏基业发展有限公司

房地产开发,建材

300-499人 | 民营

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