「重庆渝北区投诉专员/客诉服务专员招聘」_2025年重庆信盟科技发展有限公司招聘-智联招聘

职位详情

投诉专员/客诉服务专员

6000-8000元·13薪

重庆信盟科技发展有限公司

重庆

1-3年

大专

04-30

渝兴广场B8栋6楼

工作职责
1、负责对接并核实投诉工单，及时整理、汇报投诉内容、回复投诉；

2、负责对投诉的数据统计、归类、分析，对痛点问题进行总结并提出优化意见； 3、负责对接相关部门，及时沟通投诉信息，确保投诉案件及时解决。
任职资格
1、有责任心，有良好的沟通表达能力、逻辑思维能力和学习能力；

2、有较强的危机处理及风险判断能力，有客户投诉处理经验；

3、能熟练使用Excel、Visio、word等Office软件。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

重庆信盟科技发展有限公司

互联网金融/小额贷款,运营商/增值服务

1000-9999人 | 其它

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