1、主要去电客户和接听来电咨询，探寻客户诉求，并且邀约到所谈案
2、详细记录客户在线未解决案例，及时反馈，得到解决方案后尽快回电客户，解决客户需求
3、做好数据统计
4、工作积极主动，态度良好，评价优良
5、与客户积极沟通关系，提高客户满意度