科美芯成立于2004年8月，专业专注LED显示屏的研发、生产、销售；经过20年的扎实累积，实力强大，现为国家高新企业及专精特新小巨人企业，前程远大。目前公司拥有客户认可的性价比相当高的好产品；并且拥有庞大的国外客户资源库，试用期满后就可以分配大量客户资源；另外公司在全球拥有很多具有巨大影响力的案例。业务员出国机会多，容易成单，提成高。公司与时俱进生机勃勃拥有全系列新媒体网站，是传播和提升公司的品牌形象具的重要渠道。
公司官网：https://www.sbcled.com/
阿里巴巴国际站：https://sbcled.en.alibaba.com
公司Tiktok: https://www.tiktok.com/@sbcled
公司抖Y号：SBCSBC456

岗位职责：
1. 响应海外客户日常咨询（产品使用、售后、订单查询等），提供及时解答。
2. 处理客户投诉与纠纷，协调内部资源解决问题，提升客户满意度。
3. 记录客户反馈与需求，整理成报告同步至总部，协助优化服务。
4. 定期回访客户，维护合作关系，挖掘二次合作机会。

任职资格
1. 具备1年以上客服或客户关系维护经验，有跨境服务经验者优先。
2. 英语听说读写熟练，能流畅进行跨文化沟通。
3. 耐心细致，有较强的问题解决能力和情绪管理能力。
4. 适应长期驻外，认同跨文化工作环境，主动性强。
5. 国际贸易等相关专业，本科及以上学历，英语四级以上。
6. 英语流利（书面+口语），懂当地语言者优先。
7. 爱闯爱探索，喜欢国外工作，这岗位超适合！驻外需能扛事、肯吃苦，适应力强者优先；英语流利、擅长跨文化沟通者尤佳。
8.必须具备有强烈的服务客户意识。

福利待遇：
1. 生活全保障：当地优质食宿全包，驻外补贴，可专心拼事业。
2. 薪资待遇凭实力：高薪起步，多劳多得；
3.底薪由能力决定，你的工资您做主！提成按公司制度，年终奖（当然是完成KPI考核才有，但20年来我们的底薪总比同行具有诱惑力）
4.国家法定的福利全部都有。
5. 成长无上限：驻外经验珍贵，可练外语、攒人脉，优秀者可晋升；公司提供跨文化培训，助你提升国际竞争力，敢拼就来。
6.海外办公环境优越，上班有车接送。
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公司品牌口号（品质承诺）：
大屏科美芯，用后都放心！（Enjoy SBC Screen, Worry Free!）
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深圳总部，地理位置优越：
地铁口、多路公交直达，四号线竹村地铁站出口步行300米距离。