岗位职责：
1、根据呼叫中心主管的安排，执行呼叫中心电话接听工作；
2、根据呼叫中心主管的安排，执行订单中心订单审核工作；
3、根据呼叫中心主管的安排，执行线上服务受理、邮箱回复等客服工作；
4、做好客服记录，以利于主管分析绩效；
5、及时进行客户信息登记及更新；
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准、流利、音质清晰；
3、良好的服务意识，热爱客服工作；
4、具备计算机基本应用能力（中文录入速度需达到60字/分）；
5、身体健康，能适应轮班工作。
上班时间是早班8点至16点，晚班14点至22点，排班制，每周双休